客戶(hù)痛點(diǎn)

  • 各地區評估體系不健全,評估結果無(wú)法互認。
  • 缺少權威專(zhuān)業(yè)的評估標準,導致提供的養老服務(wù)不適配老人,老人滿(mǎn)意度低。

產(chǎn)品介紹

提供統一照護管理平臺和服務(wù)運行平臺,老年人信息接入到統一照護管理平臺中,老年基本照護需求與專(zhuān)業(yè)服務(wù)合理匹配,促進(jìn)區域內有限養老服務(wù)資源的公平分配和有效使用。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

  • 申請人“通過(guò)一次申請、采用一份表格、完成一次評估、做出評估結論”,建立信息公開(kāi)制度保障養老基本公共服務(wù)資源公平分配。
  • 立足老年人養老基本公共服務(wù)需求,聚焦失能失智,構建與老年人實(shí)際需求相適應、與養老基本公共服務(wù)供給能力相匹配、與長(cháng)期護理保險制度相銜接的需求評估體系。

應用場(chǎng)景

  • 申請和受理

    開(kāi)設網(wǎng)上受理、手機APP應用等多樣化方式,建立統一的受理渠道,受理老年人的需求評估申請,由街鎮初審后轉至區級管理平臺。

  • 照護等級評估

    區級管理平臺對老年人的申請進(jìn)行資格審核后,委托第三方評估機構安排評估團隊上門(mén)開(kāi)展評估,形成評估報告和服務(wù)建議,反饋至區級管理平臺,由區級管理平臺安排告知申請人。

  • 服務(wù)分派

    區級管理平臺依據評估結果,結合老年人的自主選擇,組織進(jìn)行養老服務(wù)分派,梯度提供社區居家老年照護、養老機構、護理院等老年照護服務(wù)。

  • 監督管理

    區級管理平臺通過(guò)抽查、問(wèn)卷調查、第三方暗訪(fǎng)等方式,對需求評估情況服務(wù)提供情況等進(jìn)行監管,確保統一需求評估運行規范有序。




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