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      客戶痛點

      • 網格化管理工作缺乏科學、高效的管理手段,矛盾糾紛多元化解機制無法有效落地。
      • 基層法律力量薄弱,基層工作人員處理多元矛盾糾紛事件的經驗欠缺。
      • 基層工作負擔重,工作存在多口管理、多口錄入、多口統計、重復作業的問題
      • 對特殊人群的管理缺乏有效的信息化管理手段,特殊人群底數不清、動態不明,無法實現研判分析
      • 現有基層治理數據沒有得到有效的挖掘利用,無法為決策提供支撐
      • 市域社會治理任務缺少信息化管理手段,無法實現線上高效管理。

      產品介紹

      從一體化技術支撐體系建設和多維度智慧社會治理應用兩個方面著力,協助政法部門構建運行監測、決策支持、協同聯動的社會治理體系,推進建設“市級統建、兩級部署、三級指揮、四級應用、五級聯動”的運行機制。通過打通每個社區末端、織密數據網格,激發社會力量參與城市治理,提升治理的智能化和精細化水平,打造“共建共治共享”的社會治理格局。

      • 民眾小程序

        民眾小程序支持事件上報、事件查詢、智能咨詢、趣味普法等功能。民眾可通過語音的方式,簡單快捷地錄入事件,并及時查看事件處理的進度;支持7*24小時隨時隨地的法律智能咨詢;支持體驗寓教于樂的趣味普法。實現群眾身邊事、煩心事、揪心事第一時間反應,為群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道,提升人民群眾獲得感、幸福感與安全感。大防控
      • 社會治理APP移動端

        網格員可以通過APP實現矛盾糾紛、安全隱患、民眾訴求等網格事件的采集、處理、查詢、統計,提供語音識別和OCR識別,提升事件采集的效率;提供法律法規、調解知識的智能推薦和智能咨詢,提升基層人員處理事件的能力和水平。
      • 社會治理智能化工作平臺

        實現矛盾糾紛、安全隱患、民眾訴求等事件的采集、處理、查詢、統計。實現對刑滿釋放、吸毒人員、社區矯正、精神病患等特殊人群的管理。保證特殊人群走訪率,推動達成結果考核、反饋糾偏、跟蹤問效的工作閉環、責任落實的目標。
      • 社會治理任務管理系統

        對市域社會治理11類任務的分解、進度上報、審核督辦。實現了任務管理的電子化,提高了工作效率,能夠清晰及時地了解各項任務進展。通過信息化手段推進市域社會治理建設任務的落地,助力平安建設。
      • 社會治理領導駕駛艙

        基于中央政法委下發的《全國市域社會治理現代化工作指引》進行設計,同時結合各地方的特色任務,能夠結合指標對城市社會治理的各項任務完成情況進行考核、打分,支持任務、指標、評分依據的靈活配置、動態調整。

      產品亮點

      • AI賦能管理

        利用圖譜分析技術對事件數據進行深度挖掘,進行成因分析、熱點分析,提供事件關聯分析、人員關聯分析等圖譜研判和可視化展示,實現從事后處理向事前預防、源頭治理轉變。
      • 矛盾多源調解

        以小程序、APP、網格員等多種信息載體,暢通群眾表達訴求渠道,實現事件的上通下達和跨部門工作協同,形成網格-村(社區)-鄉鎮(街道)-市縣的縱向多層級、橫向多部門的事件聯動協調機制,形成多級網格、多方參與、互動互補的社會治理合力。

      應用場景

      • 網格治理

        通過移動應用為群眾、基層工作人員提供隨手拍、事件上報、鄰里互助、智能咨詢等功能實現生活自治,同時將黨的政策、社會風尚、道德模范、文明家庭、紅黑榜、居民公約等內容進行宣傳展示。

      • 特殊人員管控

        根據特殊人群風險評估模型和摸排情況,基于知識圖譜分析技術,挖掘人、地、事、組織等之間的關聯關系,洞察事件背后的規律和潛在的風險。實時動態評估特殊人群風險變化情況,判斷風險等級,輔助風險評估,進行重點人員風險預警。

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