客戶(hù)痛點(diǎn)

政府

●應用眾多:政府性質(zhì)的城市應用眾多,APP及小程序遍地開(kāi)花;重復投資,整體盈利難、發(fā)展機會(huì )難、造成資源浪費;現有政務(wù)及民生類(lèi)應用的類(lèi)型、形態(tài)、模式、數據標準等雜亂無(wú)章;
●運營(yíng)較弱:產(chǎn)品上線(xiàn)后缺乏持續的運營(yíng)投入,運營(yíng)水平差,造血能力弱,技術(shù)支撐和安全保障不足,社會(huì )影響力弱,用戶(hù)粘性低。

企業(yè)

●政策感知難:面向企業(yè)的政務(wù)類(lèi)應用不能一口辦理,便企利企政策感知難,中小微企業(yè)、個(gè)體民企優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品缺乏與政府政策關(guān)聯(lián)的整合通道;
●渠道缺乏公信力:優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)推廣無(wú)強公信力平臺背書(shū),政府評定優(yōu)秀企業(yè)、標桿項目宣推覆蓋范圍比較小。

民眾

●服務(wù)分散:政務(wù)及民生應用辦理不便捷,多碼共存、多應用程序共存,互不通用;
●信息不對稱(chēng):缺乏統一透明的信息交流平臺了解政府的各種政策、服務(wù)等信息。

游客

●缺乏官方旅游信息及當地個(gè)性化信息推薦:廣西缺乏一個(gè)官方平臺,統一對游客提供城市服務(wù)、景點(diǎn)介紹、交通指南、住宿推薦、旅游路線(xiàn)規劃等。

產(chǎn)品介紹

“智桂通”微信小程序是由廣西壯族自治區大數據發(fā)展局牽頭,中國—東盟信息港股份有限公司積極承建運營(yíng),圍繞“政、商、民、客”創(chuàng )新打造的綜合性服務(wù)平臺,是廣西數字政府官方指定移動(dòng)端入口和品牌,已成為廣西本地用戶(hù)群體最多、流量最大、影響力最強的應用之一。為解決“為民服務(wù)入口多、業(yè)務(wù)不通暢、資源不集中”的問(wèn)題,中國東信按照自治區統一部署,將原掃碼抗疫情小程序(廣西健康碼小程序)升級為“智桂通”微信小程序,匯聚全區“政、商、民、客”各類(lèi)資源與服務(wù),致力為民眾提供便捷、高效、豐富的數字化應用,助力實(shí)現“一部手機,暢享廣西數字新生活”的美好愿景。

  • 政務(wù)

    廣西政務(wù)服務(wù)官方移動(dòng)窗口,集政府權威信息發(fā)布、公共資源發(fā)放、政務(wù)業(yè)務(wù)辦理等功能于一體的移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)平臺。
  • 商業(yè)

    廣西營(yíng)商環(huán)境服務(wù)效能提升平臺,面向全區企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)審批、市場(chǎng)監管、電子公章等線(xiàn)上快捷商業(yè)服務(wù),打造全區優(yōu)勢數字產(chǎn)業(yè)展示、服務(wù)專(zhuān)區。
  • 民生

    廣西數字生活一站式服務(wù)平臺,面向全區群眾提供生活繳費、醫療健康等便民、利民、惠民的民生服務(wù)內容。
  • 游客

    廣西全域旅游文化新名片,提供一鍵游、文化娛樂(lè )、票務(wù)服務(wù)等旅游高頻應用,不斷提升游客的獲得感和滿(mǎn)意度。

智桂通核心板塊

  • 政務(wù)服務(wù)

    政務(wù)大廳、地市服務(wù)、主席信箱、便民熱線(xiàn)
  • 文旅娛樂(lè )

    娛樂(lè )票務(wù)、一鍵游廣西、電影售票
  • 醫療健康

    醫療器械、在線(xiàn)問(wèn)診、健康資訊、看病體檢
  • 保險服務(wù)

    惠民保險,行業(yè)保險、公益保險、個(gè)人保險
  • 生活服務(wù)

    生活繳費、快遞服務(wù)、招工找活、車(chē)輛服務(wù)、法務(wù)咨詢(xún)

產(chǎn)品亮點(diǎn)

核心能力1

●高效獲客:可快速、免登實(shí)現引流和用戶(hù)轉化
●精準觸達:多媒體矩陣將消息精準推送目標客戶(hù)群體
●前端集成:設立活動(dòng)專(zhuān)區,提供快捷、權威的入口服務(wù)

核心能力2

●前端工具包:數字政府官方平臺;便捷、高效、集聚、快速引流的前端入口和統一展示窗口
●運營(yíng)工具包:活動(dòng)運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)、新媒體運營(yíng)、數據運營(yíng)等;專(zhuān)業(yè)齊全的運營(yíng)隊伍
●宣推工具包:“微信小程序+視頻號+公眾號+小紅書(shū)”新媒體矩陣;站內信息+微信信息+短信觸達
●正在建設中:碼注冊、碼發(fā)放、碼管理、碼賦能、接口融合管理等能力;官方指定政務(wù)碼、行業(yè)碼服務(wù)中臺

核心能力3

●輕量運營(yíng):代開(kāi)發(fā)前端入口,提供專(zhuān)業(yè)運營(yíng)服務(wù),降低建設、運營(yíng)成本,快速上線(xiàn)
●精細運營(yíng):提供用戶(hù)打標(埋點(diǎn)系統)、用戶(hù)畫(huà)像、精準推送、數字日報(自動(dòng)推送)
●內容運營(yíng):廣告宣傳、活動(dòng)專(zhuān)區、內部商城;視頻號、公眾號、服務(wù)號、小紅書(shū)

亮點(diǎn)數據

  • 注冊用戶(hù)數

  • 小程序月活最高達

  • 小程序日活最高達

  • 新媒體矩陣粉絲

應用場(chǎng)景

  • 政務(wù)服務(wù)

    政務(wù)服務(wù)應用,涵蓋桂戰疫、經(jīng)營(yíng)審批、職業(yè)資格、教育科研、社會(huì )保障等十多個(gè)版塊,累計點(diǎn)擊量超13億次,打造了政務(wù)大廳、數字人民幣專(zhuān)區等重點(diǎn)板塊。
  • 商務(wù)服務(wù)

    商務(wù)服務(wù)應用,累計點(diǎn)擊量超45萬(wàn)次,覆蓋經(jīng)營(yíng)審批、市場(chǎng)監管、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域,不斷提升企業(yè)線(xiàn)上辦事便利化程度,改善營(yíng)商環(huán)境。
  • 民生服務(wù)

    民生服務(wù)應用,累計點(diǎn)擊量超4411萬(wàn)次,包括高考服務(wù)、核酸采樣點(diǎn)查詢(xún)等基于具體場(chǎng)景的創(chuàng )新應用,讓全區群眾及時(shí)、便捷地享受高質(zhì)量的線(xiàn)上數字生活。
  • 游客服務(wù)

    通過(guò)數字化技術(shù)賦能全區文化旅游產(chǎn)業(yè),與文化旅游行業(yè)TOP企業(yè)開(kāi)展廣泛合作,打造廣西特色游客場(chǎng)景,多個(gè)熱點(diǎn)應用點(diǎn)擊量超663萬(wàn),助力打造我區文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

典型案例

政務(wù)大廳

政務(wù)大廳為民眾提供生育收養、教育科研、入伍服役、就業(yè)創(chuàng )業(yè)等主題服務(wù),匯聚住房公積金提取、流動(dòng)人員人事檔案接收等熱門(mén)入口,讓民眾指尖辦事更方便。
政務(wù)大廳點(diǎn)擊總量:300萬(wàn)+
最高單日點(diǎn)擊量:3萬(wàn)+
最熱門(mén)業(yè)務(wù)點(diǎn)擊量:10萬(wàn)+

派券活動(dòng):廣西三三消費券

2022年8月1日至2022年9月30日,智桂通與銀聯(lián)合作“壯美廣西·三月三暖心生活節”。聯(lián)動(dòng)廣西近4000家企業(yè)、30萬(wàn)家線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店,開(kāi)展系列主題促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)形式為領(lǐng)券+線(xiàn)下消費。派發(fā)消費券6萬(wàn)余張,通過(guò)消費券帶動(dòng)交易額超過(guò)600萬(wàn)元。
累計點(diǎn)擊量:166萬(wàn)
單日最高點(diǎn)擊量峰值:28,000+
瀏覽用戶(hù)量:100萬(wàn)+

一鍵游廣西

“智桂通”微信小程序接入由自治區文化和旅游廳牽頭建設的“一鍵游廣西”應用。就“冬游廣西”等主題活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)項宣推,與“一鍵游廣西”持續共享優(yōu)質(zhì)獨家文旅資源,擴大廣西文旅重點(diǎn)事項影響力,推動(dòng)廣西文旅“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程,助力廣西旅游業(yè)發(fā)展。
累計點(diǎn)擊量:166萬(wàn)
單日最高點(diǎn)擊量峰值:28,000+
瀏覽用戶(hù)量:100萬(wàn)+

核酸地圖

自研核酸地圖,及時(shí)響應民眾需求,在核酸點(diǎn)信息零散的情況下幫助民眾整理并提供快速查詢(xún)功能。幫助解決民眾“核酸點(diǎn)查詢(xún)難”的的問(wèn)題。
累計點(diǎn)擊量:200萬(wàn)+
使用人次:163萬(wàn)+
上線(xiàn)核酸點(diǎn):1,500+

高考查詢(xún)服務(wù)

智桂通有強大的自主研發(fā)能力,能根據事件需求熱點(diǎn),快速上線(xiàn)便民應用。2022年7月1日上線(xiàn)高考查分服務(wù),為高考生提供高考查分、錄取查詢(xún)、高考信息查詢(xún)等服務(wù)。自研預約提醒服務(wù),讓考生能第一時(shí)間接收到查分入口開(kāi)放通知。
曝光觸達量:100萬(wàn)+
高考累計點(diǎn)擊量:596,016
預約人數:10,000+
查詢(xún)人數:28,000+

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